Korrekt am Telefon 1
Das korrekte Telefonverhalten Körperhaltung, Höhrerhaltung und Arbeitsplatz Die richtige Körperhaltung Unsere Körperhaltung wird über unsere Stimme übertragen. Gerades Sitzen ermöglichtContinue Reading
View ArticleKorrekt am Telefon 2
Arbeitsplatz, Körperhaltung und Höhrerhaltung sind wichtig, aber nun? Begrüßung, Verbinden,… Wenn das Telefon läutet… Lassen Sie es maximal 3 MalContinue Reading
View ArticleRichtig telefonieren 1
Kommunikation am Telefon Wir alle telefonieren täglich, doch wie oft gibt es Missverständnisse? Am Telefon verlieren wir aufgrund des MediumsContinue Reading
View ArticleCRM
CRM ist die Abkürzung für Costumer Relationship Management und bedeutet die Verwaltung der Kundenbeziehungen in einem Unternehmen. Es ist einContinue Reading
View Article10 Empfehlungen zur Auswahl einer CRM-Lösung
Customer Relationship Management (CRM, Kundenbeziehungsmanagement) Systeme und Lösungen gehören zu den komplexesten betriebswirtschaftlichen Computeranwendungen in einem Unternehmen. Ihre Einführung...
View Article
